2020年1月15日，新海府2019年終工(gong)作總結(jie)大會在紅城湖總店(dian)隆重召(zhao)開！公司陳建(jian)勝董(dong)事長、各部(bu)門高(gao)管、各門店(dian)店(dian)長及領班級以上人員(yuan)參加了會議。公司高(gao)管、門店(dian)店(dian)長分別就2019年經(jing)營工作進行了總(zong)結(jie)匯報，陳建勝董事長做總(zong)結(jie)性講話。

（一年一度的總(zong)結大(da)會開始啦(la)）

2019年(nian)是(shi)餐飲(yin)行(xing)業異常嚴峻的(de)一年(nian)，新海府上下在公司(si)16字經營方針指(zhi)導(dao)(dao)下，快(kuai)速調整(zheng)，積(ji)極應對：果斷砍掉虧損(sun)店(dian)(dian)，新(xin)增新(xin)海(hai)(hai)府和樂蟹粥三亞店(dian)(dian)，全司聚焦品類，主推特色(se)宴會……在戰略調整(zheng)指(zhi)導(dao)(dao)下，各門(men)店(dian)(dian)全力突破，幸福樓、海(hai)(hai)口鴿肴、海(hai)(hai)鮮廣(guang)場店(dian)(dian)、那(nei)大店(dian)(dian)、鳳翔店(dian)(dian)、紅(hong)城(cheng)湖店(dian)(dian)、日月灣店(dian)(dian)逆(ni)勢而上，困境中綻(zhan)放光(guang)芒。

（會(hui)議(yi)現場）

困難的2019已過去，充滿挑(tiao)戰的2020已經(jing)到來(lai)。隨著(zhu)海南自由(you)貿易區建設(she)步伐的加快，政府產(chan)業精準扶貧全(quan)面展開，2020市場的話語權(quan)真正轉向消費者，顧(gu)客用餐體驗是消費第一需求(qiu)，商譽口碑和企業文化將(jiang)成為餐飲企業的第一競爭力，餐飲業將(jiang)迎來更多的機遇和更大(da)的挑戰。

（陳建(jian)勝董(dong)事(shi)長做總結性講(jiang)話）

（全體與(yu)會(hui)人員在認真(zhen)聽取會(hui)議精神）

（認(ren)真聆聽陳董做總結的(de)新海府(fu)家人們）

陳(chen)建勝董事長(chang)充分肯定各(ge)單位在2019全(quan)年中的(de)工作，并就(jiu)2020年公司戰略計劃做出重(zhong)要要求：

一、堅(jian)定不移高舉企業文(wen)化、團隊文(wen)化建設旗幟，圍(wei)繞(rao)公司四(si)型文(wen)化，推動全員銷售。

二、以各類宴(yan)會(hui)(hui)為抓手，堅(jian)決貫徹宴(yan)會(hui)(hui)三(san)化：接(jie)待標準化、過程滿意(yi)化、售后(hou)持續化服務，提升客戶滿意(yi)度。

三、以產品+內容為指導思(si)想(xiang)，在(zai)出品質量(liang)、服(fu)務標準、用餐環境(jing)上下功夫，在(zai)細節上讓(rang)消費者更(geng)加感動滿意(yi)。

四、以各(ge)(ge)(ge)類(lei)活動(dong)(dong)帶動(dong)(dong)促銷，積(ji)極與各(ge)(ge)(ge)類(lei)團體、組(zu)織、協會合作(zuo)，舉辦形式多樣的各(ge)(ge)(ge)類(lei)活動(dong)(dong)，通過互動(dong)(dong)提(ti)升客戶粘度，增強企業爆光率(lv)。

五(wu)、各部門(men)領導以身作(zuo)(zuo)則，有責任、敢擔(dan)當(dang)，不斷優化工作(zuo)(zuo)，服務(wu)一線，為門(men)店提供最有力的支(zhi)持和幫助。

會(hui)議在熱烈的掌聲中圓滿結(jie)束，全體與會(hui)人(ren)員信心(xin)百倍，讓我(wo)們(men)全力以赴，決戰2020！（結(jie)束）